各市、縣、自治縣應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控指揮部：
??? 為貫徹落實國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制醫(yī)療救治組《關(guān)于做好新冠肺炎互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的通知》、海南省新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作指揮部《關(guān)于優(yōu)化調(diào)整疫情防控相關(guān)措施的公告》等文件要求，切實發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)在新冠肺炎醫(yī)療救治中的優(yōu)勢作用，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：
??? 一、充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在防治工作中的優(yōu)勢作用
深入開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)，是當(dāng)前形勢下做好疫情防控工作，減少患者在醫(yī)療機構(gòu)聚集、降低交叉感染風(fēng)險、滿足群眾正常就醫(yī)需求的重要手段。各級衛(wèi)生健康行政部門和醫(yī)療機構(gòu)要進一步強化互聯(lián)網(wǎng)思維，積極主動開展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)，充分發(fā)揮其遠程、高效、智能、便捷等優(yōu)勢，為群眾提供科學(xué)規(guī)范的線上咨詢、專業(yè)指導(dǎo)和便民服務(wù)，為疫情防控大局作出積極貢獻。
??? 二、大力推廣線上“新冠肺炎防治專區(qū)”應(yīng)用
我省在“三醫(yī)聯(lián)動一張網(wǎng)”建設(shè)應(yīng)用基礎(chǔ)上，組織開發(fā)了線上“新冠肺炎防治專區(qū)”，包括健康宣教、線上問診、線上開方配藥、發(fā)熱門診（診室）網(wǎng)點查詢等便民服務(wù)，通過登錄“海南健康島”小程序（二維碼見附件）使用，旨在為群眾提供新冠肺炎防治服務(wù)的統(tǒng)一入口。各市縣、各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)已有的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)要全面接入“海南健康島”小程序，并加大“新冠肺炎防治專區(qū)”等模塊的宣傳推廣力度，積極引導(dǎo)群眾知曉使用，加快拓展線上服務(wù)空間，緩解線下診療特別是發(fā)熱門診壓力，構(gòu)建線上線下一體化服務(wù)新模式。
??? 三、加強和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)
?（一）各醫(yī)療機構(gòu)（包括互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、開展互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)的醫(yī)療機構(gòu)等）可以通過全省線上“新冠肺炎防治專區(qū)”及各醫(yī)院的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”平臺（系統(tǒng)），依據(jù)最新版新型冠狀病毒肺炎診療方案有關(guān)要求，為出現(xiàn)新冠肺炎相關(guān)癥狀的患者、符合《新冠病毒感染者居家治療指南》的居家人員，在線開具治療新冠肺炎相關(guān)癥狀的處方，并鼓勵委托符合條件的第三方將藥品配送到患者家中。
?（二）各醫(yī)療機構(gòu)在開展互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)過程中，若發(fā)現(xiàn)患者病情出現(xiàn)變化或存在其他不適宜在線診療服務(wù)的情況，醫(yī)師應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)患者到實體醫(yī)療機構(gòu)就診。
?（三）依托基于5G物聯(lián)網(wǎng)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)能力提升工程項目等系統(tǒng)，鼓勵醫(yī)聯(lián)體內(nèi)上級醫(yī)院通過遠程會診、遠程診斷、遠程培訓(xùn)等方式，提高基層醫(yī)療機構(gòu)對高風(fēng)險人群的識別、診斷和處置能力。
?（四）各級衛(wèi)生健康行政部門要加強對互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)的監(jiān)管，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)落實互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)的醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任，確保線上線下醫(yī)療服務(wù)一體化、醫(yī)療質(zhì)量安全同質(zhì)化。
?? 除“新冠肺炎防治專區(qū)”外，“海南健康島”小程序還設(shè)置有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療便民服務(wù)、個人健康管理、“三醫(yī)”健康檔案查閱、用血直免等多種服務(wù)功能。各市縣、各醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)依托“海南健康島”小程序等載體，提供24小時網(wǎng)上咨詢服務(wù)，為兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、透析患者和合并基礎(chǔ)疾病的患者提供就醫(yī)及心理咨詢、用藥指導(dǎo)等服務(wù)，同時積極開展分時段精準(zhǔn)預(yù)約、在線支付、藥品配送等，優(yōu)化群眾看病就醫(yī)體驗。
海南省新型冠狀病毒肺炎
疫情聯(lián)防聯(lián)控指揮部
2022年12月16日