醫(yī)保異地直接結(jié)算政策從住院到普通門診，進(jìn)而拓展到門診慢特病，群眾就醫(yī)的便捷性不斷增強(qiáng)。金安區(qū)醫(yī)保局通過(guò)周到細(xì)致的服務(wù)，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中不斷解決原有結(jié)算政策、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)協(xié)同不統(tǒng)一等問(wèn)題，努力提升群眾的獲得感。
我區(qū)居民邵女士就遇到這樣的問(wèn)題，其父親常年居住在蘇州昆山，繳納的是六安市金安區(qū)居民醫(yī)保，17年確診肺癌后，在金安區(qū)辦理了慢性病證，以往都是在昆山或上海就醫(yī)后，先自己墊付，再拿一大推材料回老家手工報(bào)銷，不僅自己墊付金額巨大，而且手續(xù)繁瑣。金安區(qū)醫(yī)保局工作人員得知情況后，主動(dòng)告知異地就醫(yī)備案政策，成功為其父親辦理了長(zhǎng)期居住異地安置，此后其父親不僅在蘇州住院可享受異地聯(lián)網(wǎng)直接結(jié)算，門診慢特病也實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，不僅免去了邵女士來(lái)回奔波、自墊巨額費(fèi)用的煩惱，且所享受的待遇與參保地基本保持一致。
據(jù)悉，金安區(qū)作為外出務(wù)工的大區(qū)，人員流動(dòng)較為頻繁，群眾異地就醫(yī)需求量與日俱增，為此區(qū)醫(yī)保局采取開(kāi)通多種備案渠道、一次性告知群眾辦理流程和所需材料、以承諾制替代繁瑣材料等方式，極大便捷群眾異地就醫(yī)需求，辦理時(shí)限也由原來(lái)的數(shù)日甚至數(shù)周，縮短到一個(gè)工作日。特別是在郵箱辦件中，通過(guò)加快辦件速度和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的詳細(xì)指導(dǎo)，得到了參保群眾的一致認(rèn)可。下一步，金安區(qū)醫(yī)保局將在現(xiàn)有辦理渠道的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓寬渠道、優(yōu)化流程，持續(xù)增強(qiáng)群眾的滿意度和獲得感。