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共筑誠信 共享藥安——吉林省2023年群眾藥品舉報辦理呈現(xiàn)高質(zhì)高效

??? 2024年3月15日是第42個“3·15國際消費者權(quán)益日”,據(jù)統(tǒng)計2023年吉林省藥品監(jiān)督管理局通過12315熱線電話、互聯(lián)網(wǎng)平臺、微信小程序、來訪來信等渠道共接收藥品、醫(yī)療器械、化妝品舉報信息1724件,其中藥品1378件、化妝品174件、醫(yī)療器械172件,總量同比增長20.98%,投訴舉報立案率8.41%,按時核查率與按時辦結(jié)率均為100%。從群眾舉報內(nèi)容看,藥品類違法行為主要為銷售的藥品過期變質(zhì)含異物、來源渠道不明以及違規(guī)售賣醫(yī)?;亓魉幍龋会t(yī)療器械類違法行為主要集中在醫(yī)療機構(gòu)使用無合格證明或過期的醫(yī)療器械、個別商家無證經(jīng)營二三類醫(yī)療器械以及通過非法渠道購入醫(yī)療器械等;化妝品類違法行為主要集中在網(wǎng)絡(luò)店鋪銷售無質(zhì)量合格標(biāo)記、過期以及未按規(guī)定備案的化妝品等。

??? 2023年,吉林省藥監(jiān)局黨組深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于藥品監(jiān)管工作的系列重要指示精神,認(rèn)真貫徹落實省委、省政府和國家藥監(jiān)局各項決策部署,堅持“講政治、強監(jiān)管、保安全、促發(fā)展、惠民生”方針,著力完善藥品監(jiān)管體制機制,全省藥品質(zhì)量安全水平穩(wěn)步提升;深入實施藥品安全鞏固提升行動,全面防控風(fēng)險隱患,持之以恒筑牢藥品安全底線;創(chuàng)新出臺“6+1”扶持政策措施,支持“長遼梅通白延”醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)走廊節(jié)點城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展,有效維護和保持了全省藥品安全平穩(wěn)向好態(tài)勢,醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展步入“快車道”。同時,吉林省藥監(jiān)局與省政數(shù)局12345平臺、市場監(jiān)管廳12315平臺深化合作服務(wù),建立健全“信、訪、網(wǎng)、電”四位一體的受理體系,強化“接訴即辦”流程,切實保證所有網(wǎng)絡(luò)、來電、來函、來人來訪投訴舉報做到及時受理、及時辦理、及時反饋,確保事事有回音、件件有著落,真正使藥品投訴舉報平臺成為架起百姓用藥安全訴求的堅實橋梁。吉林省藥品舉報中心報送的《吉林省藥品監(jiān)督管理局“兩品一械”數(shù)據(jù)分析報告》在國家藥監(jiān)局行政事項受理服務(wù)和投訴舉報中心組織開展的“兩品一械”投訴舉報數(shù)據(jù)分析報告和工作調(diào)查研究報告征集活動中榮獲周期性統(tǒng)計分析報告類別“一等獎”。

??? 2024年,吉林省藥品監(jiān)督管理局將全面貫徹黨的二十大精神, 堅持人民至上、堅守為民情懷,遵循“四個最嚴(yán)”與“產(chǎn)管并重”要求,深入學(xué)習(xí)貫徹落實習(xí)近平總書記在新時代推動?xùn)|北全面振興座談會上的重要講話精神,踔厲奮發(fā)、砥礪前行,守底線保安全、追高線促發(fā)展,持續(xù)維護藥品安全形勢穩(wěn)定,保障人民群眾用藥安全有效可及,助力醫(yī)藥強省建設(shè),奮力譜寫全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家和藥品監(jiān)管事業(yè)新篇章,以高質(zhì)量發(fā)展的實際成效迎接中華人民共和國成立75周年。




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