??? 為提升轄區(qū)藥事服務(wù)水平,提供更加規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、便民的普惠性藥事服務(wù),岱山縣局努力探索藥店購(gòu)藥新路徑,以滿足海島群眾實(shí)際購(gòu)藥需求為突破,打造了4臺(tái)線上線下24小時(shí)“數(shù)智藥柜”,實(shí)現(xiàn)藥品監(jiān)管+服務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐。
??? 一是精選點(diǎn)位,全天購(gòu)藥不打烊。針對(duì)夜間售藥人工成本較高、轄區(qū)內(nèi)無24小時(shí)藥店的情況,精心選址,選取縣城中心街道、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、社區(qū)門口等周邊人流密集的藥店門口作為24小時(shí)智慧藥柜擺放位置。智慧藥柜可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)自助下單購(gòu)藥、自動(dòng)打印銷售小票等功能,并與所依托的門店藥品GSP系統(tǒng)對(duì)接,自動(dòng)生成銷售記錄,同時(shí)與美團(tuán)等外賣平臺(tái)接入,實(shí)現(xiàn)夜間外賣送藥服務(wù)。
??? 二是數(shù)字賦能,就醫(yī)購(gòu)藥更便捷。通過點(diǎn)擊數(shù)智藥柜上的“在線問診”功能,便可享受與專業(yè)醫(yī)師“面對(duì)面”圖文問診及視頻問診,遠(yuǎn)程執(zhí)業(yè)藥師實(shí)時(shí)審方、快捷支付、立等取藥等一站式服務(wù),有效解決有效解決消費(fèi)者用藥咨詢、公共場(chǎng)所急藥、隱私購(gòu)藥等困難,節(jié)約掛號(hào)就診時(shí)間,同時(shí)降低人群交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。
??? 三是加強(qiáng)監(jiān)管,智慧售藥更放心。加強(qiáng)24小時(shí)數(shù)智藥柜的設(shè)置運(yùn)行情況監(jiān)管,尤其是上架品種選取、藥械儲(chǔ)存溫濕度監(jiān)管、藥械進(jìn)銷存系統(tǒng)實(shí)時(shí)對(duì)接等方面嚴(yán)格把控,從藥品購(gòu)進(jìn)渠道、采購(gòu)驗(yàn)收、貯存養(yǎng)護(hù)各環(huán)節(jié)開展針對(duì)性檢查,確保藥品從進(jìn)貨到配送各環(huán)節(jié)質(zhì)量可控、來源可溯。