??? 2024年，含山縣醫(yī)保局堅持把“高效辦成一件事”作為提升行政效能、優(yōu)化營商環(huán)境的重要抓手，以集成、高效、便捷為目標(biāo)，積極優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、簡化業(yè)務(wù)流程、提高辦事效率，強化部門聯(lián)動，突出數(shù)字賦能，積極推動醫(yī)保領(lǐng)域“高效辦成一件事”落實見效。全年全縣參保人員通過線上辦理異地就醫(yī)備案1282人次，慢病鑒定10889人次，慢性病跨省結(jié)算6691人次，基金支付總額674.77萬元。
??? 搭建綜合窗口，實現(xiàn)事項聯(lián)合辦。聯(lián)合人社、稅務(wù)、數(shù)據(jù)資源管理等部門優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，推出“醫(yī)保+社保+稅務(wù)”綜合服務(wù)窗口，解決企業(yè)醫(yī)保參保登記繳費辦理“多窗口、來回跑、多頭找”問題，打造醫(yī)保參保登記繳費“一窗聯(lián)辦”服務(wù)新模式。綜合窗口聯(lián)辦模式實施以來，群眾參保繳費辦理時長大幅縮短，累計提供業(yè)務(wù)辦理、信息咨詢服務(wù)2000多人次。
??? 強化部門聯(lián)動，實現(xiàn)事項集成辦。通過部門協(xié)同、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)聯(lián)動，實現(xiàn)經(jīng)辦事項服務(wù)流程大幅度優(yōu)化，使辦事群眾可以享受到“一站式”服務(wù)。積極推動“退休一件事”落地。通過與人社部門聯(lián)動，實現(xiàn)參保人員身份信息的共享，核定參保人員基本醫(yī)療保險視同繳費年限，以短信推送的方式，推動全流程共享聯(lián)辦，2024年含山縣“退休一件事”共辦理1041人次。整合“職工醫(yī)保個人賬戶家庭共濟(jì)辦理”“基本醫(yī)療保險參保人員異地就醫(yī)備案”“門診慢特病費用跨省直接結(jié)算”“醫(yī)療費用報銷直接結(jié)算”4個醫(yī)保服務(wù)事項，依托全國醫(yī)保信息平臺推進(jìn)跨地區(qū)、跨部門、跨業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)共享和服務(wù)融合，助力就醫(yī)費用報銷“一站式”辦理落地見效。
??? 深化數(shù)智賦能，實現(xiàn)事項線上辦。積極落實“家庭賬戶共濟(jì)”線上辦理，依托醫(yī)保線上平臺，職工醫(yī)保個人賬戶從“個人獨享”變?yōu)椤凹胰斯蚕怼?，參保職工可通過微信、支付寶和皖事通搜素安徽醫(yī)保公共服務(wù)小程序，選擇馬鞍山專區(qū)進(jìn)入個人賬戶共濟(jì)家庭成員綁定功能模塊，為家人辦理家庭共濟(jì)，2024年全縣個人賬戶共濟(jì)家庭成員綁定15859人次、通過個人共濟(jì)賬戶為家庭成員繳納城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險共5550人次。同時推動“新生兒出生一件事”落地見效。新生兒父母通過安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或“皖事通”APP“出生一件事”服務(wù)模塊，線上提交聯(lián)辦即可。也可通過微信、支付寶安徽醫(yī)保公共服務(wù)小程序為新生兒進(jìn)行居民醫(yī)保參保登記，實現(xiàn)新生兒參保繳費業(yè)務(wù)網(wǎng)上“一站式”辦理，2024年全縣“新生兒參保一件事”共辦理1537人次。