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維修主管 4.5-6千/月/月

北京東華原醫(yī)療設(shè)備有限責(zé)任公司

北京

  • 工作年限
  • 學(xué)歷要求大專
  • 招聘人數(shù)
  • 發(fā)布日期03-16 發(fā)布
  • 語言要求
職位信息

職位名稱： 維修主管

類別名稱：

職位描述：
職位描述：崗位職責(zé)： 1、協(xié)助客戶服務(wù)部經(jīng)理制定客戶服務(wù)部的各項規(guī)章制度并具體實施 2、協(xié)助客戶服務(wù)部經(jīng)理制定客戶服務(wù)工作的各項標(biāo)準(zhǔn)。 3、負責(zé)實施客戶服務(wù)部各服務(wù)項目的開發(fā)、運作。 4、負責(zé)客戶資料的收集、統(tǒng)計、分析，建立客戶資料信息庫。 5、獲取各辦事處“紅圈”回訪記錄，并負責(zé)整理建立《辦事處回訪記錄表》存檔。 6、負責(zé)對各煎藥中心、健康小屋及特定重點客戶的電話回訪調(diào)查，并作回訪調(diào)查記錄備案，并同時監(jiān)督、抽查辦事處客戶。 7、負責(zé)客戶投訴的一般性問題的處理與記錄，并及時反饋處理結(jié)果。 8、關(guān)注客戶服務(wù)工作的發(fā)展，收集相關(guān)資料，為完善客戶服務(wù)工作提出建議。 9、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求，制定客戶調(diào)查計劃并組織實施，為企業(yè)決策提供資料支持 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷； 2、有3年以上醫(yī)療設(shè)備制造、銷售企業(yè)或機電制造業(yè)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗； 3、辦公軟件操作熟練，會借用互聯(lián)網(wǎng)查找資料，能夠進行各種文字報告書的編寫、審閱、修改； 4、良好的使用能力，抗壓能力強，表達能力及溝通協(xié)調(diào)能力強。
任職要求：
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