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售前/售后技術(shù)支持經(jīng)理 2-3千/月/月

哈爾濱億錦醫(yī)療器械經(jīng)銷有限公司

哈爾濱

大專
03-07 發(fā)布

職位信息

職位名稱：售前/售后技術(shù)支持經(jīng)理

類別名稱：

職位描述：

職位描述：1、主要負(fù)責(zé)公司儀器和試劑的技術(shù)支持，包括安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)及維修。2、客戶聯(lián)絡(luò)、客戶回訪、客戶問題反饋及跟蹤，把握客戶對產(chǎn)品和服務(wù)上的需求，并及時給予反饋。3、產(chǎn)品部署、升級、安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份。4、學(xué)習(xí)并掌握公司產(chǎn)品知識及產(chǎn)品特性，了解最新的行業(yè)專業(yè)知識，保證技術(shù)服務(wù)的專業(yè)性.5、用戶文檔編制（安裝手冊、調(diào)試手冊、使用手冊、幫助手冊等）用戶培訓(xùn)（教程、計劃、執(zhí)行、跟蹤結(jié)果）6、配合銷售部門進(jìn)行臨床研究的實施與具體事務(wù)工作，用戶使用問題收集和處理.二、任職資格1、大專或以上學(xué)歷。2、臨床檢驗、軟件、電子、機(jī)械、生物醫(yī)學(xué)、生物技術(shù)等相關(guān)專業(yè)，有醫(yī)療器械行業(yè)同等職位二年以上工作經(jīng)驗。3、吃苦耐勞，能適應(yīng)出差。4、態(tài)度誠懇踏實，肯于虛心學(xué)習(xí)。5、性格溫和友善，溝通表達(dá)能力強(qiáng)。6、熟悉windows系統(tǒng)，電腦操作熟練。7、有相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先錄用。

任職要求：

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