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售后客服專員

上海必翔醫(yī)療器械有限公司

上海

  • 工作年限2年
  • 學歷要求大專
  • 招聘人數(shù)
  • 發(fā)布日期12-25 發(fā)布
  • 語言要求
職位信息

職位名稱： 售后客服專員

類別名稱：

職位描述：
崗位要求：1.性別不限，40歲以下，身體健康，大專以上學歷2.機械、機電或醫(yī)療器械相關(guān)專業(yè)3.2年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗，有良好的客戶溝通及協(xié)調(diào)能力4.能做小型庫存管理，有倉庫管理經(jīng)驗者優(yōu)先錄用5.條理清楚、責任心強，工作積極主動6.熟悉使用offic軟件，擅長報表編制及資料管理7.熟悉消費者保護法和相關(guān)的法律法規(guī)8.具有親和力，反應(yīng)敏捷，良好的團隊和客服意識崗位職責：1.提供簡單的電話技術(shù)咨詢、及障礙排除服務(wù)2.合理的處理售后案件、并能維護良好的客戶關(guān)系3.編排售后部門維修行程4.跟進維修處理結(jié)果、編制相關(guān)維修報表5.小型倉庫出入庫管理、及庫位管理6.編制相關(guān)庫存報表
任職要求：
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