各會(huì)員:為加強(qiáng)對(duì)重慶藥品交易所(以下簡(jiǎn)稱(chēng)交易所)交收及結(jié)算活動(dòng)的監(jiān)督管理,規(guī)范會(huì)員履約行為,保障會(huì)員合法權(quán)益,根據(jù)《重慶藥品交易所監(jiān)督管理辦法》《重慶藥品交易所藥品交易規(guī)則》《重慶藥品交易所藥品交收細(xì)則》和《重慶藥品交易所藥品交易結(jié)算細(xì)則》等有關(guān)規(guī)定,交易所將對(duì)會(huì)員履約行為與服務(wù)質(zhì)量等單項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià),并對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行公示?,F(xiàn)將有關(guān)事宜通告如下:一、交易所根據(jù)買(mǎi)方會(huì)員和配送會(huì)員在交易過(guò)程中的職責(zé)劃分與履約標(biāo)準(zhǔn)分別設(shè)立評(píng)價(jià)指標(biāo)。二、會(huì)員單項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo):
會(huì)員 | 評(píng)價(jià)指標(biāo) | 說(shuō)明 |
買(mǎi)方會(huì)員 | 付款及時(shí)率 | 自收票之日起60天內(nèi)付款的訂單數(shù)量百分率 |
配送會(huì)員 | 訂單滿足率 | 配送會(huì)員滿足買(mǎi)方會(huì)員需求的訂單數(shù)量百分率 |
配送及時(shí)率 | 配送會(huì)員24小時(shí)內(nèi)及時(shí)配送買(mǎi)方會(huì)員需求的訂單數(shù)量百分率 |
配送會(huì)員48小時(shí)內(nèi)及時(shí)配送買(mǎi)方會(huì)員需求的訂單數(shù)量百分率 |
服務(wù)滿意率 | 被買(mǎi)方會(huì)員評(píng)價(jià)為滿意的訂單數(shù)量百分率 |
三、評(píng)價(jià)指標(biāo)計(jì)算時(shí)所使用的數(shù)據(jù)均來(lái)自電子交易平臺(tái)。四、會(huì)員應(yīng)根據(jù)交易所有關(guān)規(guī)定,在交易、交收、結(jié)算過(guò)程中進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)上操作。五、交易所定期公布評(píng)價(jià)結(jié)果,供社會(huì)監(jiān)督。同時(shí),評(píng)價(jià)結(jié)果將呈報(bào)重慶藥品交易所監(jiān)督管理委員會(huì)。六、會(huì)員應(yīng)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果,采取相應(yīng)措施,提高服務(wù)質(zhì)量及履約水平。?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 重慶藥品交易所 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2010年12月18日