??? 近年來，旌德縣旌陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院圍繞基層衛(wèi)生健康綜合試驗區(qū)建設，聚焦解決群眾看病就醫(yī)的急難愁盼問題，充分發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、廉、驗”的特色優(yōu)勢，四措并舉，積極打造中醫(yī)特色康復保健衛(wèi)生院品牌，增加群眾就醫(yī)體驗，讓中醫(yī)藥更好地惠及民生。
??? 完善硬件設施，推進綜合服務現(xiàn)代化。實施示范中醫(yī)館服務能力提升項目，集中設置中醫(yī)科、康復科、治療室、熏蒸房等，配置紅外線治療燈10臺、艾灸治療儀2臺、頸椎牽引儀2臺等設備，中醫(yī)館內(nèi)設中醫(yī)診室(含中醫(yī)治未病室)3個、中醫(yī)治療室6個，業(yè)務面積達到300平方米，候診區(qū)寬敞明亮，增設舒適座椅，配備了飲水機，形成相對獨立的中醫(yī)藥特色診療區(qū)域，打造一個既能體現(xiàn)中醫(yī)傳統(tǒng)特色，又能融入現(xiàn)代醫(yī)療科技的中醫(yī)服務平臺。與旌德縣智慧共享中藥房簽訂代煎協(xié)議，通過智慧共享中藥房系統(tǒng)上傳中藥處方，由智慧共享中藥房中藥師與中醫(yī)師共同審方、煎煮中藥、包裝中藥，再由郵政寄送給每位患者，足不出戶即可享受縣級同質(zhì)中醫(yī)優(yōu)質(zhì)服務，滿足就診群眾多樣化需求。
??? 強化技能培訓，推進人才隊伍專業(yè)化。針對衛(wèi)生院中醫(yī)人才短缺的現(xiàn)狀，采取送出去學、請進來教、崗位練兵、技能比武等靈活多樣的方式，著力提升專業(yè)人員技術能力和服務水平。邀請醫(yī)共體牽頭單位旌德縣人民醫(yī)院副主任中醫(yī)師楊后長定期在衛(wèi)生院中醫(yī)門診坐診，開展住院查房、跟診示教、師徒帶教及業(yè)務培訓活動。開展坐診40次、住院查房18次、中醫(yī)示教5次，柔性引進牽頭醫(yī)院專家的中醫(yī)經(jīng)方應用經(jīng)驗，通過傳、幫、帶、教，極大地提高了鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)人員的服務能力，患者治愈率與滿意度大幅提升。建立中醫(yī)藥人員績效考核制度，將中醫(yī)藥服務量、服務質(zhì)量、患者滿意度等納入績效考核，與績效工資掛鉤，充分調(diào)動中醫(yī)藥人員工作積極性和主動性。
??? 營造文化氛圍，推進科普宣教常態(tài)化。注重中醫(yī)館內(nèi)外環(huán)境、標識標牌及裝修、裝飾對中醫(yī)藥文化特色的展示和體現(xiàn)，積極開展中醫(yī)藥文化宣傳推廣活動，通過折頁、展柜、免費體驗中醫(yī)藥適宜技術等形式，對患者、周邊群眾、兒童開展中醫(yī)文化教育，不斷擴大中醫(yī)藥健康知識科普覆蓋面。在衛(wèi)生院大廳設置中醫(yī)藥文化宣傳架，擺設各類中醫(yī)保健宣傳頁，電子屏滾動播放中醫(yī)藥健康知識及創(chuàng)建全國基層中醫(yī)藥工作示范縣宣傳視頻，院外設置中醫(yī)藥文化墻，每月定期更換中醫(yī)藥健康教育內(nèi)容。定期開展中醫(yī)藥健康宣教、公眾咨詢活動，普及中醫(yī)藥健康知識，傳播中醫(yī)藥文化理念，彰顯中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。
??? 拓展業(yè)務范圍，推進診療模式多元化。自中醫(yī)館創(chuàng)建以來，新增中醫(yī)康復、治未病項目，為患者提供6類10項以上中醫(yī)藥適宜技術服務。推出“中醫(yī)體檢+調(diào)養(yǎng)方案”個性化服務。結合農(nóng)忙時節(jié)、“養(yǎng)老敬老”及“新時代文明實踐”月月行等活動，組織下鄉(xiāng)義診5次。家庭醫(yī)生簽約服務團隊均能提供中醫(yī)藥服務，針對轄區(qū)重點人群制定中醫(yī)特色保健方案，送醫(yī)上門，科普養(yǎng)生知識。與上級醫(yī)院建立醫(yī)共體，遠程會診疑難病，雙向轉診順暢。通過服務功能的不斷完善和工作成效的穩(wěn)步提高，衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務中醫(yī)藥覆蓋率達100%;中醫(yī)診療人次占總診療人次的比例、中醫(yī)處方數(shù)占處方總數(shù)的比例、中藥飲片處方數(shù)占處方總數(shù)的比例、中醫(yī)非藥物療法治療人次數(shù)占總診療人次的比例分別達38.7%、35.5%、8.6%和13.1%。示范中醫(yī)館年均門診量從改造前不到100人次躍升至近5000人次，中醫(yī)藥費用占比升至25.8%，群眾滿意度調(diào)查好評率達100%。